El senador nacional Rubén Velázquez (Yo Creo) presentó esta semana un proyecto de ley que busca ponerle un freno a una práctica que afecta a miles de usuarios de servicios de telefonía móvil e Internet: el cobro de cuotas mensuales aun cuando el servicio ha sido interrumpido por falta de pago.
“¿Ya no te pasó que por falta de pago de la cuota correspondiente a telefonía móvil o de Internet te cortan el servicio y cuando pasan los meses y por fin te vas como para pagar tu deuda, te quieren cobrar por los meses que ya se interrumpió el servicio?”, planteó Velázquez al dar a conocer su iniciativa.
El proyecto establece la prohibición de cobrar montos correspondientes a períodos en los que el servicio haya sido efectivamente suspendido. “Quiero cortar esta práctica abusiva. Con este proyecto de ley se va a prohibir que te quieran cobrar por esos meses. Si el servicio estaba interrumpido, no tenés la obligación de pagar”, aseguró el legislador.
La medida apunta a proteger a los consumidores frente a lo que considera una política injusta y desproporcionada de parte de algunas empresas prestadoras de servicios. Según explicó Velázquez, la ley garantizaría que los usuarios solo paguen por los períodos en los que el servicio haya estado activo y disponible.
El proyecto fue bien recibido por organizaciones de defensa del consumidor y ahora deberá ser debatido en comisiones antes de su posible tratamiento en el recinto.
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